On a testé Le Fourgon, le service de livraison qui a tout bon
Dans un monde qui ressemble chaque jour davantage à un mauvais épisode de Black Mirror, le Fourgon, le spécialiste de la consigne livrée à domicile, nous rappelle que « la tech » ne sert pas qu’à contrôler et manipuler. Ludique, simple et efficace, la plateforme en ligne de la jeune pousse permet de commander en deux clics une large gamme de produits du quotidien, conditionnés dans des contenants réutilisables. Le tout livré dans la journée, à des prix compétitifs et avec un bilan carbone dans le vert. Trop beau pour être vrai ? On a testé, on vous explique.
Le Fourgon, c’est un peu comme si Uber Eats, le géant du take away à domicile, rencontrait Vega, le champion de la basket durable. Une start-up française qui a décidé de lutter contre le gaspillage et les emballages à gogo en remettant au gout du jour les consignes livrées à domicile, et en étendant la gamme des produits bien au-delà de ce que l’on trouve habituellement chez un brasseur. Le tout avec une approche responsable qui valorise le circuit court, les produits locaux et la mobilité douce.
Après avoir conquis le cœur des Français, de Panam à Marseille et de Nantes à Grenoble, Le Fourgon débarque en Belgique, à Liège, avec le soutien de Noshaq. Un premier port d’attache avant de s’étendre au reste du Royaume. Et on s’en ré-jou-it. On vous explique pourquoi.
Voir cette publication sur Instagram
Du beau, du bon, du Fourgon
Si on se laisse avant tout séduire par La Fourgon, c’est par sa promesse. Celle d’un service moderne, efficace et éprouvé, où l’engagement sociétal ne nécessite pas de compromis avec les galères du quotidien.
Depuis l’app – où le site www.lefourgon.com – on accède à un catalogue user friendly de produits de tous les jours répartis en une quinzaine de catégories organisées autour de trois pôles : épicerie et produits secs, boissons, hygiène et soins du corps.
Une sélection qui fait la part belle aux produits locaux, comme la Curtius ou les bières du Brussels Beer Project, et aux pépites by Le Fourgon (des soupes, des condiments et pas mal de jus qui changent du quotidien), sans oublier quelques grandes marques incontournables, de la Jupiler au Coca-Cola. La base, que complète d’ailleurs une belle carte des vins signée Grafé Lecocq & Fils.
Plusieurs centaines de références « en sec » qui ont la particularité d’être toutes conditionnées dans des emballages réutilisables : l’eau, la bière et les boissons dans des bouteilles en verre, les conserves et les grignotages dans des bocaux, et les produits de soin et d’entretiens dans des flacons durables, avec système de recharge.
Service compris
Des produits sélectionnés avec soin, livrés dans un format qui fait du bien, et préparés avec le souci du détail. Une attention omniprésente tout au long de la commande. Au moment de payer notre panier, en matinée, la plateforme nous laisse choisir entre trois créneaux horaires, le jour même ou dans les jours à venir : 12-14h, 15-17h30 et 18-20h30.
Quelques heures avant le passage, un SMS est ensuite envoyé pour préciser la demi-heure dans laquelle passera exactement le livreur. Une formule testée et validée, qui force le respect (allô RESA ? On pourrait pas avoir la même chose plutôt que nous faire poireauter de 9h à 18h un 6 janvier dans une maison non chauffée et en travaux pour un raccordement gaz ?)
À l’heure convenue, Steve, notre livreur, se présente avec son véhicule électrique estampillé Le Fourgon, prêt à décharger sa cargaison avec le sourire. Et comme c’est notre première commande, il nous offre même un décapsuleur et une capsule en silicone « Le Fourgon » bien pratique (que l’on peut aussi acheter sur le site au prix de 1,5€), qui permet de reboucher les bouteilles de lait, de bière ou de soft en deux temps trois mouvements.
Retour vers le futur
Des produits de qualité, un service impeccable… oui, mais niveau prix, qu’en est-il ? Toute la magie, c’est justement que le Fourgon s’est aligné sur la gamme tarifaire des grandes surfaces. Et est donc tout à fait compétitif. On a d’ailleurs rapidement comparé des références de base avec les sites de Colruyt.be et de Delhaize.be (Des prix qui s’entendent hors promo, et hors vidange) :
Voir cette publication sur Instagram
- Un bac de 24 Jupiler en 25cl : 16,8€ chez Le Fourgon pour 18,96€ chez Colruyt et 15,55€ chez Delhaize.
- 4 Orval : 9,95€ chez Le Fourgon pour 12,53€ chez Colruyt (pas dispo depuis le site de Delhaize)
- 6x1l de Spa bleue : 5,65€ chez Le Fourgon pour 5,4€ chez Colruyt et 4,35 chez Delhaize, conditionné en bouteilles en plastique (seule référence dispo sur le site).
- 1l Cécémel : 2,6€ chez Le Fourgon contre 1,29 chez Colruyt et 1,35€ chez Delhaize, les deux grandes surfaces ne proposant en ligne que les conditionnements en berlingot (beurk).
- Un bac de 24 bouteilles de 20cl de Coca-Cola Zéro : 17,7€ chez Le Fourgon pour 19,95 chez Colruyt.
Et lors de son passage, Le Fourgon reprend évidemment les bacs vides : ceux estampillés Le Fourgon, comme les autres, et autres contenants consignés (comme les cartouches de gaz Sodastream).
Encore un point où Le Fourgon tire son épingle du jeu puisque la société ne fait pas payer à ses clients les vidanges, si tant est qu’il recommande endéans les 60 jours (sans quoi la vidange sera débitée sur leur compte).
Vingt à la douzaine
Seule contrainte (il en fallait bien une), comme tout se livre dans des bacs, soit de 12 grandes bouteilles, soit de 20 petites, il faut commander des caisses pleines, même si on peut évidemment panacher.
Concrètement, cela veut dire que si on commande des petites bouteilles, on peut bien sûr les mélanger, mais il faut faire des batch de vingt. Et de douze pour les grandes (type bouteille de vin ou grandes d’eau).
Une (toute) petite contrainte pour un grand bénéfice. Car au-delà du prix, de la convivialité de la plateforme et des petits services bien utiles assurés par le Fourgon, les vrais savent qu’une boisson n’est jamais meilleure que dans un contenant un verre.
Et ce qui vaut pour une pils, vaut assurément pour un coca, et encore plus pour une eau minérale. Une saveur pure et sans microplastiques qui goûte d’autant mieux qu’en passant par le Fourgon, vous réduisez votre empreinte carbone. Ne pas polluer n’a jamais été plus facile.
L’essayer c’est l’adopter
Vous l’aurez compris, Le Fourgon nous a séduits. Et nous ne sommes pas les seuls. Installés sur les hauteurs de Liège, on a d’abord cru que la camionnette de livraison s’était trompée de jour, avant de réaliser que notre voisin d’en face y faisait déjà appel. Idem pour sa voisine, avec qui nous avons échangé brièvement sur la facilité du Fourgon. Un service précieux en banlieue, mais aussi et surtout en centre-ville où l’on ne dispose pas toujours d’un garage où stocker ses provisions.
En réalité, plus on y réfléchit, moins on trouve de raison de ne pas y faire appel, et c’est probablement ça qui est le plus beau. Diablement simple, économique, écologique et local, Le Fourgon a vraiment tout bon.
En pratique
Le Fourgon
Site internet – Envie de tenter l’expérience ? Avec le code BOULETTES, vous bénéficierez d’une réduction de 10€ lors de votre première commande. C’est pas beau ça ?
Disclaimer : Clément, l’auteur de cet article, est employé chez Noshaq, qui a investi dans Le Fourgon. Ses propos n’engagent que lui et reflètent son expérience personnelle du service.
Lire aussi :
